JustGroup розробила інструмент для оцінювання дотримання стандарту процесуального інтерв’ю

Процесуальне інтерв’ю — це спосіб професійного мислення і роботи, у центрі якого — повага до людини, здатність слухати, професійність та пошук надійної інформації без тиску.

За останні роки в Україні сформувалася значна навчальна й експертна база для впровадження цього підходу. Наступний логічний етап — зрозуміти, наскільки стандарт процесуального інтерв’ю вже реалізується у практиці та як змінюється якість самих інтерв’ю.

Саме для цього потрібен стандартизований інструмент оцінювання, який дозволяє:

• аналізувати відповідність реальних інтерв’ю методологічним стандартам;
• визначати сильні сторони та зони для розвитку;
• формувати рекомендації для навчальних програм, менторства та інших професійних ініціатив;
• відстежувати зміни в практиці на рівні системи.

П’ять років тому дослідження «Розкажи мені, що сталося, або зізнайся» стало першим в Україні аналітичним документом про практику допитів. Воно показало потребу в іншому підході до отримання інформації — орієнтованому на діалог, довіру та надійність отриманих відомостей.

Відтоді команда, яка стояла за цим дослідженням, стала основою JustGroup, а розвиток процесуального інтерв’ю — одним із наших системних напрямів роботи. 

За цей час ми працювали над навчальною архітектурою: створювали базові та поглиблені розвиткові програми, формували національну тренерсько-експертну команду, впроваджували менторство та розробляли професійні стандарти. Паралельно виникла потреба у механізмах, які допомагають бачити, як ці знання переходять у практику і наскільки сталими є зміни.

У 2025 році JustGroup за підтримки International Investigative Interviewing Research Group (iIIRG) розпочала дослідження «Підходи до оцінювання рівня дотримання стандарту процесуального інтерв’ю».

Ми проаналізували різні міжнародні підходи до оцінювання якості процесуального інтерв’ю, адаптували інструмент до українського контексту та протестували його на реальних інтерв’ю слідчих і прокурорів, які раніше проходили базове навчання.

«Оцінювання дотримання стандарту процесуального інтерв’ю — закономірний етап його розвитку в Україні. Для нас оцінювання — це передусім інструмент розвитку. Він допомагає слідчому, детективу чи прокурору бачити власні сильні сторони й зони для розвитку, а управлінцям — відстежувати зміни у практиці та шукати рішення, які роблять якісне отримання інформації сталою частиною розслідування. Через такі механізми ми також працюємо з культурою системи, де саморефлексія, якість, ефективність і послідовний професійний розвиток стають її складовими», — зазначила Василина Яворська, керівниця JustGroup.

Як проходило дослідження

1. Відбір інтерв’ю.
Було відібрано 20 відеозаписів реальних інтерв’ю у справах щодо корупційних і воєнних злочинів, правопорушень за участю дітей, а також злочинів проти життя та здоров’я особи.

2. Розроблення інструменту.
Експертна група створила узгоджений інструмент оцінювання на основі українського та міжнародного досвіду.

3. Тестування та аналіз.
Команда досвідчених тренерів та експертів із процесуального інтерв’ю застосувала інструмент до реальних інтерв’ю, оцінила його практичність та сформувала аналітичні висновки.

4. Представлення результатів.
Перші результати дослідження були представлені в липні 2026 року на конференції International Investigative Interviewing Research Group (iIIRG) у Лувені, Бельгія.

Дякуємо великій команді, яка долучилася до оцінювання 20 відеоматеріалів: Юрію Бєлоусову, Вікторії Лівочці, Лесі Мединській, Віталію Кабаєву, Оксані Кайданович та Юлії Усенко; а також до підготовки аналітичного звіту: Володимиру Васильчуку, Інні Вишневській, Івану Дулкаю, Вікторії Рогальській, Тарасу Семківу та Василині Яворській.

«У звіті зіставлено провідні підходи — український дослідницький досвід, модель Офісу Генерального прокурора та норвезьку систему KREATIV — і запропоновано рішення, що поєднує їхні сильні сторони з урахуванням національного контексту, зокрема вимог до допустимості доказів за статтею 615 Кримінального процесуального кодексу України (далі — КПК України) й особливостей розслідування в умовах воєнного стану. Сподіваюся, що запропонований інструмент буде черговим практичним кроком до того, щоб процесуальне інтерв’ю в Україні стало щоденною практикою слідчих і прокурорів», — розповідає Юрій Бєлоусов, заступник директора Бюро економічної безпеки України, амбасадор розвитку процесуального інтерв’ю і член національної експертної команди з 2017 року.

Доступ до дослідження за посиланням.

У перспективі його застосування може допомогти:

• удосконалювати практику інтерв’ювання свідків, потерпілих і підозрюваних;
• інтегрувати оцінювання в систему професійної підготовки слідчих, детективів і прокурорів;
• розвивати культуру саморефлексії та peer-to-peer навчання;
• відстежувати, як процесуальне інтерв’ю закріплюється в щоденній практиці кримінальної юстиції.

Варто додати, що Стратегія розвитку прокуратури на 2025–2028 роки також передбачає покращення якості показань, отриманих від учасників процесу, та впровадження системи їх оцінювання (п. 1.5, https://cutt.ly/pyyd0F8Y). Розроблений інструмент може стати основою для створення рішення, яке системно застосовуватимуть органи прокуратури та досудового розслідування.

Дослідження реалізоване JustGroup у партнерстві з Офісом Генерального прокурора, НАБУ та Національною поліцією України за підтримки International Investigative Interviewing Research Group (iIIRG).