Наступний етап упровадження: оцінювання процесуального інтерв’ю в Україні
Майстерність досягається тренуваннями! Саме практика перетворює знання на вміння — і у процесуальному інтерв’ю це особливо відчутно.
Під час розмови важливо не лише ставити правильні запитання, а й чути людину, створювати для неї безпечний простір. Це дозволяє зібрати точну та надійну інформацію. Але щоб справді розвивати ці навички, потрібно не просто практикуватися, а й уміти подивитися на себе зі сторони — побачити, як саме ти ставиш запитання, реагуєш, підтримуєш контакт.
Оцінюємо, щоб розвиватися
Саме для цього ми з командою практиків вирушили до Кракова на воркшоп з оцінювання процесуального інтерв’ю. Цей захід організували спільно JustGroup та Норвезький центр з прав людини (Університет Осло) за підтримки Норвегії.
Ми вдячні норвезьким тренерам К’єллу Еріку Еріксену та Сігрід Бусет, які працювали з нами упродовж трьох днів і надали якісний зворотний зв’язок на відео інтерв’ю, які проводили українські практики. К’єлл Ерік має понад 30 років досвіду роботи у норвезькій поліції, з них більшу частину — як інструктор із процесуального інтерв’ю. Він працював над підготовкою слідчих у Норвегії, Румунії, Естонії, Індонезії та інших країнах. Сігрід Бусет багато років розслідувала справи сексуального насильства, працювала з дітьми та людьми у станах вразливості, а тепер навчає старших слідчих і прокурорів у різних країнах, зокрема в Україні.
Кожен із учасників приїхав у Краків зі своїм досвідом і своїми викликами: прокурори Офісу Генерального прокурора та обласних прокуратур, слідчі Національної поліції, детективи Національного антикорупційного бюро, співробітники Служби безпеки України — фахівці, які, зокрема, працюють зі справами воєнних злочинів, із неповнолітніми, із підозрюваними, які перебувають у станах вразливості.
Попри різний контекст, усі працюють із людьми, для яких розмова з правоохоронцем — це стрес і перевірка на довіру. Саме тому на воркшопі було важливо не просто обговорити техніку чи послідовність етапів інтерв’ю, а розібрати, що відбувається в моменті — як побудована комунікація, як реагує інтерв’юер. Учасники аналізували, як змінюється тон, коли ставиться запитання, як реагує людина, яка сидить навпроти, і що насправді впливає на довіру під час розмови.
Тренери допомагали побачити те, що зазвичай залишається поза увагою: дрібні сигнали, які змінюють тон розмови, або питання, що можуть непомітно зруйнувати контакт. Водночас вчилися формулювати зворотний зв’язок так, щоб він допомагав колегам зрозуміти, що саме можна зробити інакше. Такі спостереження вимагають уважності й практики, але саме з них складається професійність.
Впроваджуємо та досліджуємо
Для JustGroup та експертно-тренерської команди з процесуального інтерв’ю важливо не лише впроваджувати методику, а й досліджувати її, щоб зробити ще ефективнішою. Ще п’ять років тому дослідження «Розкажи мені, що сталося, або зізнайся» стало першим ґрунтовним аналізом практики допитів в Україні. Саме тоді команда, яка згодом сформувала JustGroup, розпочала шлях системних змін у підходах до опитування та збирання показань.
Сьогодні цей шлях виходить на новий етап. На додаток до воркшопів ми розпочали дослідження «Моніторинг та оцінка застосування процесуального інтерв’ю в Україні», підтримане International Investigative Interviewing Research Group (iIIRG). Його мета — допомогти системно вимірювати рівень дотримання методології проведення процесуального інтерв’ю, визначати сильні та слабкі сторони практики, вдосконалювати навчальні програми та формувати сталу культуру гуманного й ефективного розслідування.
За цим дослідженням стоїть команда, яка впродовж кількох років формувала підхід до процесуального інтерв’ю в Україні — поєднуючи науковий аналіз, практичний досвід і міжнародне партнерство: Василина Яворська, Інна Вишневська, Вікторія Рогальська, Вікторія Лівочка, Володимир Васильчук, Тарас Семків, Леся Мединська та Іван Дулкай.
Дослідження реалізовується у партнерстві з Офісом Генерального прокурора, НАБУ, Національною поліцією України та Службою безпеки України — інституціями, які вже впроваджують методику процесуального інтерв’ю у своїй роботі.
Системна зміна культури розслідування — це марафон. І кожен крок на цьому шляху наближає нас до юстиції, заснованої на повазі, доказах і людяності.
Фото: Анна Петровська
