Сміливість як наскрізний сенс Стандартів управління. Резюме зустрічі з управлінцями системи кримінальної юстиції 

Про те, як тримати управлінський стрій зараз та в майбутньому — інституційно, командно, кожному та кожній персонально говорили разом з управлінцями з Національної поліції, Офісу Генерального прокурора, Вищого антикорупційного суду, Національного антикорупційного бюро, Тренінгового центру прокурорів та Національного агентства із запобігання корупції. 

Сміливість — це бути Україною. Ця фраза зараз зрозуміла всьому світові. 

Наші ЗСУ, інституції та українці демонструють феноменальні мужність і стійкість. 

Стратегії та тактики цього воєнного часу вже є і ще будуть предметом для аналізу в різних середовищах. Разом із тим, важливо, щоб енергія та сміливість перших тижнів  війни конвертувалась в системну та стабільну спроможність розвивати та підтримувати інституції зараз і після перемоги. 

Перед системою кримінальної юстиції новий рівень виклику — ефективне розслідування злочинів, пов’язаних із війною, взаємодія між інституціями та реальне практичне партнерство, взаємодія з міжнародними інструментами розслідування та експертизою. Команда Just Group разом з управлінцями-практиками з системи кримінальної юстиції рефлексувала досвід і міркувала над тим: 

• який він досвід управлінців системи кримінальної юстиції під час війни? 
• що і як варто конвертувати у майбутнє зміцнення спроможності інституцій?
• де є зона підтримки та розвитку для управлінців системи? 

В українському контексті зараз, здатність швидко виробляти та приймати рішення управлінцем є критичною. Сміливість і спроможність людей, які приймають рішення, вирішують все. 

Далі кілька тез, рефлексій та висновків з цієї зустрічі. Важливо, щоб питання, над якими міркували ми, стали спільним порядком денними для якомога більшої кількості управлінців у державних інституціях. Адже ми не маємо права схибити — маємо з сміливістю вибудовувати та зміцнювати інституції.

В якості ілюстрацій — слайди з презентації Оксани Семенюк, яка майстерно модерувала обговорення.

Як Україна повстала перед викликом війни та чому вона вчить світ? Які лідерські та управлінські уроки ми вже можемо взяти на озброєння?

Україна вчить світ. Крапка. Нам всім важливо це усвідомити та прийняти. 

Сміливість ЗСУ та українців допомогла розвінчати багато міфів (Див. слайд 1).

Дослідники говорять, що найважливіші уроки лідерства та управління — це уроки управління в умовах війни (Див. слайд 2). Командній грі найкраще вчитися в часи війни. Українські ЗСУ демонструють нову організаційну якість: здатність діяти в децентралізований мережевий спосіб із більшою кількістю прав і повноважень на нижчих рівнях. Це про партнерство з керівництвом, розвиток і укріплення якого дозволяє вибудовувати сталі моделі взаємодії.  

Приклади від учасників нашої дискусії демонструють, що в державних інституціях також відбувається ця трансформація на різних рівнях — доступність керівництва для спільної роботи з викликами, швидкість прийняття рішень, оперативні комунікації та зменшення бюрократії — це ті уроки, які можна закріпити на майбутнє. 

Як зберегти та забезпечити сталість розвитку команд та інституцій в майбутньому?

Виклики, з якими українські державні інституції стикаються під час війни, — це, з іншого боку, можливості для інституцій трансформуватися та зробити потужний стрибок в своєму розвитку, відкинути зайве, оптимізувати процеси, зрозуміти врешті-решт, яким людським ресурсом вони реально оперують та якого достатньо. 

Суспільство адресує шалений запит українській системі правосуддя і з ним дуже непросто справлятись. Цей тиск буде довший час супроводжувати українську системи правосуддя.  Разом з цим запитом, українська система правосуддя отримала унікальну можливість — відновити довіру до системи через досягнення справедливості у злочинах, пов’язаних з війною (Див. слайд 3). При цьому управлінці-практики усвідомлюють, що робота з розслідування злочинів війни  та притягнення винних до відповідальності — це марафон. І важливо вже зараз підготуватися до цієї роботи на довгу перспективу.

Зараз, як ніколи, важливі якісні інституційні зв’язки, відкритість і готовність взаємодіяти заради ефективності системи вцілому. Важливо дивитись на досвід колег поруч, обмінюватись досвідом і вчитись одне від одного. Це має стати сталою міжінституційною практикою. 

Система кримінальної юстиції має доступ до унікальної міжнародної експертизи.  На поточному етапі — це потужне підсилення. І вже зараз важливо міркувати, як зберегти для системи та інституцій експертизу свіжих поглядів і свіжих умів; як конвертувати привнесену в Україну експертизу в спроможність українських інституцій. 

Якими є виклики управлінця в системі кримінальної юстиції в умовах війни? Які управлінські підходи допомагають повертати себе та команди до робочих ритмів та забезпечувати ефективність?

Війна — це ризик втратити спроможні  команди, отже, маємо знайти дієві способи їх підтримувати. Для цього критично важливим є забезпечити сенс і мету командам та учасникам команд. «Навіщо? Заради чого?» — це фільтр, який став першочерговим у сприйнятті командами та окремими співробітниками комунікацій та задач від керівників.

Саме зараз, особливо гостро відчувається цінність кожної людини, як такої, в команді, а значення  «бачити людину» набуває іншої глибини.

Що має змінитися в кожному з нас далі? 

Це питання залишилося з кожною та кожним після завершення дискусії. Адже ми не маємо права схибити.

Ми віримо в силу таких сміливих розмов — щирих, відкритих, якісних дискусій. І вони, в тому числі, підсилюють роль управлінців в системі кримінальної юстиції як тих, які приймають рішення, створюють простір для змін, можуть своїм прикладом підштовхнути та наснажити інших. 

В продовження зміцнення ролі управлінців в системі — ми започаткували серію вебінарів із відомими бізнес-тренерами щодо того як берегти і розвивати команди, як налагоджувати процеси, які синхронізувалися, як ставити цілі та орієнтуватись на них в умовах тотальної невизначеності. 

А вже скоро ми опублікуємо погляд на Стандарти управління від управлінців системи кримінальної юстиції, про які ми почали говорити влітку минулого року. Переглянути відеозапис дискусії «Система кримінальної юстиції: різні поверхи — один дах» можна за посиланням.