Процесуальне інтерв’ю для людей у станах вразливості: стартувала розробка розвиткової програми
Робота з людьми в стані вразливості під час розслідування вимагає особливого підходу. Потерпілі від воєнних злочинів, діти, люди з інвалідністю чи ті, хто пережив тортури, — їхні свідчення часто мають критичне значення, але процес комунікації з ними передбачає розуміння стану та використання підходів, які враховують цей стан. Водночас процес інтерв’ювання повинен бути максимально чутливим і професійним.
Під час розвиткових програм «Процесуальне інтерв’ю. Basic» ми ділимося базовими професійними стандартами неупередженості та ставлення з повагою та гідністю до всіх допитуваних, незалежно від того, чи є вони потерпілими, свідками чи підозрюваними. Утім деякі допити можуть бути більш складними через вразливість допитуваних, специфічні фактори ризику та інші особливості ситуації.
Розуміючи це, JustGroup залучила національну тренерсько-експертну команду до розробки спеціалізованої розвиткової програми «Процесуальне інтерв’ю. Вразливість». Це наступний крок після базового курсу, який дасть слідчим і прокурорам глибше розуміння роботи з людьми у різних станах вразливості та інструменти для отримання якісних свідчень без шкоди для особи.
«Ми вдячні нашим партнерам із Норвезького центру з прав людини, спільно з якими в грудні минулого року організували поглиблену програму для тренерської команди. Метою цього заходу було дати усім спільне розуміння поняття “вразливість” та продемонструвати інструменти для розпізнавання вразливості в процесі інтервʼю. — зазначає Василина Яворська, керівниця JustGroup. — Розвиваючи процесуальне інтерв’ю в Україні, ми запропонуємо практикам наступний рівень зростання в межах нової програми. Вона буде доступною для практиків з вересня цього року».
Старт розробки спеціалізованої розвиткової програми було закладено під час дводенної сесії наприкінці березня 2025 року. Протягом цих днів учасники національної тренерсько-експертної команди спільно працювали над структурою та змістом програми. Вони аналізували аудиторію та її навчальні потреби, визначали кінцеві результати навчання — на рівні знань, навичок і ставлення. Ми вдячні Наталії Римар, тренерці з м’яких навичок, за підтримку та ефективну фасилітацію роботи над змістом програми.
«За час російської агресії зафіксовано понад 157 тисяч воєнних злочинів. За кожним із них — постраждалі. Це люди, які пережили жахливі події, згадувати про які надзвичайно важко. Тисячі стали свідками злочинів. Без їхньої ефективної участі у кримінальному провадженні правда може залишитися невідомою, а винні — непокараними. Водночас робота з людьми у станах вразливості не може базуватися на стандартних правоохоронних практиках. Слідчі та прокурори, які документують воєнні злочини, мають поєднувати професіоналізм із емпатією та людяністю. Розуміння поняття “вразливості” та застосування спеціальних методик дозволять їм не лише якісно збирати докази, а й забезпечити захист інтересів учасників провадження, не залишаючи шансів уникнути відповідальності тим, хто вчинив злочини», — зазначив Тарас Семків, заступник начальника Департаменту з протидії злочинам, вчиненим в умовах збройного конфлікту, Офісу Генерального прокурора.
Правоохоронцям бракує спеціальних психологічних знань та інструментів для розпізнавання вразливості. Вони не проходили відповідних тренінгів і в більшості покладаються на свої інтуїцію та досвід під час взаємодії з людьми з вразливостями. Водночас, слід врахувати безліч критеріїв, які також можуть нашаровуватися: вік, особливості фізичного та психічного розвитку, травматичний досвід, мовний бар’єр, психологічна незрілість, культурні особливості, низький емоційний інтелект.
Для прикладу, коли діти стають учасниками кримінального провадження, то їх вразливість має особливу глибину, оскільки поєднує загальні аспекти дитячої вразливості з унікальними психологічними, соціальними та правовими факторами, які виникли в силу наслідків кримінального правопорушення, завданого насильства, тиску дорослих, соціального відторгнення, тривалої невизначеності та нерозуміння кінцевого результату.
«У такому випадку у дитини поєднується багато чинників вразливості, що створює так званий кумулятивний ефект, де кожен фактор посилює вплив інших, значно поглиблюючи травматичні наслідки, що врешті-решт може призвести до глибокої кризи та безумовно вплине на майбутнє дитини. Останні роки ювенальні прокурори активно трансформують систему кримінальної юстиції, в якій забезпечення найкращих інтересів дитини є фундаментальною основою. Незнання “світу” дитини не може стати виправданням руйнації її життя», — зазначає Олеся Волошина, заступниця начальника Департаменту захисту інтересів дітей та протидії домашньому насильству Офісу Генерального прокурора.
Попереду ще багато роботи над формуванням як самої програми, так і тренерської команди, втім важливий старт зроблено.
Розробка програми «Процесуальне інтерв’ю. Вразливість» координується розвитковим хабом JustLearn, що підтримується організацією JustGroup, у співпраці з Норвезьким центром з прав людини (Університет Осло) за підтримки проєкту «Трансформаційне відновлення задля безпеки людей в Україні», що фінансується Урядом Японії та впроваджується UNDP Ukraine.
Фото: Анна Путиліна
